1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้บริการของ ko888 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เมื่อสมัครสมาชิก ko888 หรือใช้บริการต่างๆ คุณจะให้ข้อมูลแก่เราดังนี้
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง
- อีเมลแอดเดรสสำหรับรับการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ ในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ko888 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
- ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
ข้อมูลของคุณปลอดภัยเสมอ
ko888 ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเรา ทั้งข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเงิน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ko888 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิก ko888 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ko888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพแก่สมาชิกทุกคนเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก | ชื่อ วันเกิด บัตรประชาชน เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน | IP ประวัติการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์สาธารณะ / กฎหมาย |
| ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล เบอร์โทร ประวัติการเล่น | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน ความชอบในเกม | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | พันธะทางกฎหมาย |
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ ko888
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ko888 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ไม่ควรถูกละเมิด เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
- หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน
- กรณีการโอนธุรกิจ หากมีการควบรวมกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล ko888 จะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่ให้ข้อมูลมากกว่าที่วัตถุประสงค์นั้นต้องการ
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
ko888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีที่มีความเสี่ยงสูง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็นในการปฏิบัติงาน
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
ko888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้ ko888 จดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล
- คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies) ใช้สำหรับแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ ko888
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ko888 ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้อย่างครบถ้วน เราเคารพและสนับสนุนให้สมาชิกใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
- สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์รับทราบว่า ko888 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การส่งสื่อการตลาด
- สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราระงับการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราว
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถใช้งานต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ko888 ผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ko888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ ko888 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ko888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ko888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสมและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ ko888.wine อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
เราขอแนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน ko888 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@ko888.wine (ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ)
- เวลาดำเนินการ: คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วัน
ทีมงาน ko888 พร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรมในทุกกรณี เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจ